 |
Kategorie |
 |
|
 |
Konfigurator PC |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| Wysyłka i Zwroty |
 |
|
|
|
1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 15:00, w soboty, niedziele oraz w święta rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym.
| |
| 2. Warunkiem koniecznym dla realizacji zamówienia jest podanie aktualnego numeru telefonu i adresu e-mail lub rejestracja w bazie sklepu.
|
| 3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu w całości.
|
| 4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich.
|
| 5. Realizacja zamówienia złożonego przez klienta następuje w ciągu 3-5 dni roboczych w przypadku wysyłki za pobraniem (płatne kurierowi doręczającemu przesyłkę). W przypadku wyboru formy płatności "przelew" zamówienie realizowane jest po wpływie gotówki na konto firmy sospc.com.pl.
|
| 6. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie zakupu oraz kartę gwarancyjną.
Każdy zakupiony towar jest odpowiednio zabezpieczony i zapakowany w profesjonalny karton oklejony taśmą, na której naklejamy plomby sospc.com.pl oraz dodatkowe naklejki "Ostrożnie" i "Góra". Jeśli stwierdzą Państwo, że przesyłka nosi ślady otwiercia (brakuje firmowej plomby sospc.com.pl lub taśma nosi ślady przecinania) prosimy w obecności kuriera otworzyć przesyłkę i spisać protokół uszkodzenia przesyłki.
|
| 7. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust 1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art. 10 ww. ustawy.
- zwrot dotyczy tylko towaru nie zakupionego bezpośrednio w siedzibie sklepu
- zwracany towar nie może nosić śladów użycia i powinien być odesłany w stanie, w którym trafił do Kupującego. Dotyczy to również opakowania.
- koszty przesyłki ponosi Kupujący
W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania towaru, zwrot nie będzie przyjęty, a towar odeślemy do Kupującego na jego koszt.
W przypadku uszkodzenia opakowania, potrącane jest 8% wartości towaru. Są to koszty manipulacyjne ponoszone przez nasz sklep.
Przed odesłaniem towaru prosimy o skontaktowanie się z naszym przedstawicielem. Pozwoli to na jednoznaczne ustalenie właściwej procedury zwrotu.
|
| 8. Towary zakupione w siedzibie sklepu w Białymstoku, nie podlegają zwrotom z wyłączeniem zwrotów reklamacyjnych.
|
| 9. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę sospc.com.pl. z siedzibą w Białymstoku kontakt do celów związanych z realizacją zamówień złożonych przez klientów, obsługi posprzedażnej, przekazywaniem klientowi informacji handlowej oraz podejmowania działań marketingowych w formach dozwolonych prawem, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych" (DZ.U. nr 133, poz.833) oraz Ustawą z dnia 18.07.2002r. "O świadczeniu usług drogą elektroniczną".
|
| 10. Firma sospc.com.pl. zobowiązuje się do ochrony posiadancyh danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawienia oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
|
| 11. Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
|
Koszty przesyłki
|
| Przesyłki zakupionych towarów są realizowane za pomocą profesjonalnej firmy kurierskiej UPS. Koszt przesyłki towaru jest zaznaczony przy każdym produkcie i zawiera całkowite koszty spakowania, przygotowania i wysłania towaru do klienta wraz z ubezpieczeniem przesyłki. Koszt przesyłki jest identyczny nie zależnie od miejsca doręczenia przesyłki (jednakowa stawka w całym kraju). W podanym koszcie przesyłki nie jest zawarte "pobranie gotówki". Oznacza to, iż w przypadku wybrania formy płatności "za pobraniem" (gotówka płatna kurierowi do ręki w momencie doręczania przesyłki) zostanie doliczona dodatkowa opłata wysokości 4,95zł będaca dodatkowymi kosztami pobieranymi przez firmę UPS. Korzystanie z profesjonalnej firmy kurierskiej oznacza gwarancję dostarczenia produktu do Klienta w stanie nienaruszonym i w jak najkrótszym czasie (przesyłka doręczana jest klientowi następnego dnia roboczego po nadaniu w godzinach 11:00-15:00). Koszty przesyłki oraz ewentualnego pobrania gotówki pokrywa w całości Kupujący. Koszty przesyłek związanych z naprawą gwarancyjną pokrywane są w całości przez Gwaranta.
|
Czas doręcznia przesyłki
|
| Przesyłki doręczane są do klienta następnego dnia roboczego po nadaniu (możliwość doręczenia przesyłki w sobotę, opcja ta jest płatna dodatkowo +50% kosztów przesyłki widniejącej przy danym towarze). Kurier w pierwszej kolejności obsługuje byłe miasta wojewódzkie i w tych miastach doręczenie odbywa się w godzinach 11:00-13:00. Pozostałe miejsca są obsługiwane w drugiej kolejności co powoduje, iż doręczenie może się odbyć w godzinach 11:00-16:00. Jeśli chcemy umówić się z kurierem na konkretną godzinę doręczenia przesyłki to należy odszukać numer telefonu do najbliższego oddziału UPS w Państwa okolicy, następnie skontaktować się z biurem obsługi klienta i podając numer listu przewozowego (widnieje on na potwierdzeniu wysyłki towaru, który zostaje automatycznie wysłane na podany przez Kupującego adres e-mail) umówić się na konkretną godzinę doręczenia przesyłki.
|
Sposoby płatności
|
|
Należność za towary zakupione w naszym sklepie można uregulować na kilka sposobów:
Za pobraniem, czyli płacimy kurierowi przy odbiorze przesyłki
Płatność jest dokonywana bezpośrednio do rąk kuriera doręczającego nam przesyłke pod podany adres. Przy wyborze tej formy płatności do ceny zakupionego w naszym sklepie sprzętu jest wtedy doliczany dodatkowo koszt "pobrania gotówki" który wynosi 4,95zł.
Przelew na nasze konto przed wysłaniem towaru
Przelewu należy dokonać na adres:
SOSPC Adam Adamski
ul. Warszawska 55/7
15-062 Białystok
NIP: 543-178-65-22
Konto MultiBank: 31 1140 2017 0000 4302 0564 5249
Konto mBank: 65 1140 2004 0000 3902 5091 5733
*Aby maksymalnie usprawnić i przyspieszyć proces realizacji zamówienia proszę w polu "tytułem" wykonywanego przelewu napisać "Zapłata za zamówienie numer: xx" (numer zamówienia znajduje się w temacie e-mail'a potwierdzającego otrzymanego po dokonaniu zakupu w naszym sklepie). Gdy gotówka zastanie zaksięgowana na naszym koncie towar jest wysyłany do klienta. Otrzymanie przelewu jak i wysłanie towaru jest automatycznie potwierdzane przez nasz sklep, co powoduje, iż klient otrzymuje odpowiedniego e-mail'a zawierającego wszystkie szczegóły.
Raty
Istnieje możliwość zakupu w naszym sklepiei poprzez system ratalny ŻAGIEL. Zakup możliwy jest do rozłożenia na 6-36 rat oprocentowanych na dokładnie 1% w skali miesiąca. Aby skorzystać z systemu ratalnego wystarczy wypełnić formularz kredytobiorcy następnie przeslać do na nasz adres e-mail'owy sklep@sospc.com.pl. Nastęnie przeprowadzana jest weryfikacja klienta i w ciagu kilkunastu minut generowana jest umowa kredytowa, którą klient drukuje, podpisuje i odsyła Pocztą Polską, listem priorytetowym na adres naszego sklepu. Po otrzymaniu umowy następuje uruchomienie kredytu, zakupiony towar jest wysyłany do klienta. Przy zakupie bezpośrednio w siedzibie naszej firmy procedura jest uproszczona i całego zakupu wraz z wszystkimi formalnościami można dokonać w mniej niż 30 minut. Jako dodatkowa opcja możliwe jest ubezpieczenie udzielonego kredytu od nieszczęśliwych wypadków kredytobiorcy oraz nieprzewidzianej choroby (dłuższej niż jeden miesiąc), koszt takiego ubezpieczenia to dodatkowe 0,35% miesięcznie.
|
Zakupy na raty
|
| Istnieje możliwość zakupu w naszym sklepie poprzez system ratalny ŻAGIEL. Zakup możliwy jest do rozłożenia na 6-36 rat oprocentowanych na dokładnie 1% w skali miesiąca. Aby skorzystać ;z systemu ratalnego wystarczy wypełnić formularz kredytobiorcy następnie przeslać do na nasz adres e-mail'owy sklep@sospc.com.pl. Nastęnie przeprowadzana jest weryfikacja klienta i w ciagu kilkunastu minut generowana jest umowa kredytowa, którą klient drukuje, podpisuje i odsyła Pocztą Polską, listem priorytetowym na adres naszego sklepu. Po otrzymaniu umowy następuje uruchomienie kredytu, zakupiony towar jest wysyłany do klienta. Przy zakupie bezpośrednio w siedzibie naszej firmy procedura jest uproszczona i całego zakupu wraz z wszystkimi formalnościami można dokonać w mniej niż 30 minut. Jako dodatkowa opcja możliwe jest ubezpieczenie udzielonego kredytu od nieszczęśliwych wypadków kredytobiorcy oraz nieprzewidzianej choroby (dłuższej niż jeden miesiąc), koszt takiego ubezpieczenia to dodatkowe 0,35% miesięcznie.
|
Czas realizacji zamówienia
|
| Najważniejsze jest dla nas aby Klient możliwie jak najkrócej oczekiwał na zamawiany w naszym sklepie towar. Z tego powodu gdy dany towar jest w momencie zakupu w naszym magazynie, trafia on do Klienta w przeciągu 1, maksymalnie 2 dni roboczych (zakładając, iż zamówienie zostanie złożone do godziny 15:00). Jeżeli natomiast wybralny przez klienta produkt nie jest dostęny lub jest on w opcji "na zamówienie" wówczas czas realizacji zamówienia jest dłuższy i zależy od konkretnego produktu (informacja o dostępności danego towaru znajduje się w opisie każdego produktu w naszym sklepie, gdy spodziewana jest dostawa danego towaru wtedy opis dostępności zawiera przewidywaną datę dotarcia towaru do naszego magazynu). Po dokonaniu zakupu towaru i wpłacie wymaganej przedpłaty, handlowiec poda szacowany czas realizacji zamówienia.
Towar wysyłamy jest do klienta tylko i wyłącznie za pośrednictwem profesjonalnej firmy kurierskiej. Wsztyskie przesyłki są profesjonalnie zapakowane, zabezpieczone i ubezpieczone od uszkodzeń, zaginięcia, kradzieży oraz przypadków losowych. Gwarantuje to doręczenie zakupionego towaru następnego dnia roboczego po nadnaiu w nienaruszonym stanie.
|
|
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
|
|
Kupuj na raty |
|
|
|
Akcesoria USB
Karty Muzyczne
